Comment se connecter ?
Vous trouverez ici toutes les informations concernant la connexion à votre compte client et à MIKE5.
Vous pouvez vous connecter à votre compte client en cliquant sur le lien suivant : https://eisenhorn.com/my-account
Si quelque chose ne fonctionne pas lors de la connexion, vous pouvez faire ce qui suit :
- Vérifiez vos données d’accès : assurez-vous que vous utilisez la bonne adresse e-mail et le bon mot de passe. Veillez à respecter les majuscules et les minuscules.
- Réinitialisez votre mot de passe : Si vous avez oublié votre mot de passe, cliquez sur “Mot de passe oublié” et suivez les instructions pour créer un nouveau mot de passe.
- Vider le cache du navigateur : Parfois, les données mises en cache dans votre navigateur peuvent causer des problèmes de connexion. Essayez de vider le cache et de recharger la page.
- Activer les cookies : Assurez-vous que les cookies sont activés dans votre navigateur, car ils peuvent être nécessaires pour la connexion.
- Mettez à jour votre navigateur : Les versions obsolètes des navigateurs peuvent entraîner des problèmes de compatibilité. Assurez-vous d’utiliser la dernière version de votre navigateur.
- Désactiver le bloqueur de fenêtres pop-up : Un bloqueur de fenêtres pop-up actif peut perturber le processus de connexion. Désactivez temporairement le bloqueur et réessayez.
- Vérifiez votre connexion Internet : une connexion Internet stable est nécessaire pour vous connecter avec succès. Assurez-vous que votre connexion est active.
Si vous rencontrez encore des difficultés, contactez notre support et nous serons heureux de vous aider !
