Protection des données

En vertu de l’article 13 de la Constitution fédérale suisse et des dispositions fédérales relatives à la protection des données (loi sur la protection des données, LPD), toute personne a droit à la protection de sa vie privée ainsi qu’à la protection contre l’utilisation abusive de ses données personnelles. Les exploitants de ces pages prennent très au sérieux la protection de tes données personnelles. Nous traitons vos données à caractère personnel de manière confidentielle et conformément aux dispositions légales en matière de protection des données ainsi qu’à la présente déclaration de confidentialité.

En collaboration avec nos hébergeurs, nous nous efforçons de protéger au mieux les bases de données contre tout accès non autorisé, toute perte, toute utilisation abusive ou toute falsification.

Nous attirons votre attention sur le fait que la transmission de données sur Internet (par exemple lors de la communication par e-mail) peut présenter des failles de sécurité. Il n’est pas possible d’assurer une protection totale des données contre l’accès par des tiers.

En utilisant ce site web, tu acceptes la collecte, le traitement et l’utilisation des données conformément à la description ci-après. Ce site web peut en principe être consulté sans inscription. Dans ce cadre, des données telles que les pages consultées ou le nom des fichiers consultés, la date et l’heure sont enregistrées sur le serveur à des fins statistiques, sans que ces données ne puissent être directement rattachées à votre personne. Les données à caractère personnel, notamment le nom, l’adresse ou l’adresse e-mail, sont collectées, dans la mesure du possible, sur une base volontaire. Aucune donnée n’est transmise à des tiers sans ton consentement.

Les données à caractère personnel sont toutes les informations se rapportant à une personne identifiée ou identifiable. Une personne concernée est une personne au sujet de laquelle des données à caractère personnel sont traitées. Le traitement englobe toute opération portant sur des données à caractère personnel, quels que soient les moyens et procédures utilisés, notamment la conservation, la communication, la collecte, la suppression, le stockage, la modification, la destruction et l’utilisation de données à caractère personnel.

Nous traitons les données à caractère personnel conformément à la législation suisse sur la protection des données. Par ailleurs, dans la mesure où le RGPD de l’UE est applicable, nous traitons les données à caractère personnel conformément aux bases juridiques suivantes, en lien avec l’article 6, paragraphe 1, du RGPD :

point a) traitement des données à caractère personnel avec le consentement de la personne concernée.

lettre b) traitement de données à caractère personnel aux fins de l’exécution d’un contrat avec la personne concernée ainsi que de la mise en œuvre des mesures précontractuelles correspondantes.

lettre c) Traitement de données à caractère personnel pour respecter une obligation légale à laquelle nous sommes soumis en vertu du droit de l’UE éventuellement applicable ou du droit d’un pays dans lequel le RGPD s’applique en tout ou en partie.

lettre d) Traitement de données à caractère personnel afin de protéger les intérêts vitaux de la personne concernée ou d’une autre personne physique.

lettre f) Traitement de données à caractère personnel afin de préserver nos intérêts légitimes ou ceux de tiers, à condition que les libertés et droits fondamentaux ainsi que les intérêts de la personne concernée ne prévalent pas. Les intérêts légitimes comprennent notamment notre intérêt commercial à pouvoir mettre à disposition notre site web, la sécurité de l’information, la défense de nos propres droits et le respect du droit suisse.

Nous traitons les données à caractère personnel pendant la durée nécessaire à la ou aux finalités visées. En cas d’obligations de conservation à plus long terme découlant d’obligations légales ou autres auxquelles nous sommes soumis, nous limitons le traitement en conséquence.

Ce site web utilise des cookies. Il s’agit de petits fichiers texte qui permettent de stocker sur l’appareil de l’utilisateur des informations spécifiques et personnalisées pendant qu’il navigue sur le site. Les cookies permettent notamment de déterminer la fréquence d’utilisation et le nombre d’utilisateurs des pages, d’analyser les comportements d’utilisation du site, mais aussi de rendre notre offre plus conviviale. Les cookies restent stockés au-delà de la fin d’une session de navigation et peuvent être récupérés lors d’une nouvelle visite du site. Si tu ne le souhaites pas, tu dois configurer ton navigateur Internet de manière à ce qu’il refuse les cookies.

Une opposition générale à l’utilisation des cookies utilisés à des fins de marketing en ligne peut être exprimée pour un grand nombre de services, notamment en cas de suivi, via le site américain http://www.aboutads.info/choices/ ou sur le site européen http://www.youronlinechoices.com/. Par ailleurs, vous pouvez empêcher l'enregistrement des cookies en les désactivant dans les paramètres de votre navigateur. Veuillez noter que, dans ce cas, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser toutes les fonctionnalités de ce site.

Pour des raisons de sécurité et afin de protéger la transmission de contenus confidentiels, tels que les demandes que vous nous envoyez en tant qu’exploitant du site, ce site web utilise un cryptage SSL/TLS. Vous pouvez reconnaître une connexion cryptée au fait que la barre d’adresse du navigateur passe de « http:// » à « https:// » et à la présence du symbole du cadenas dans la barre d’adresse de votre navigateur. Lorsque le cryptage SSL ou TLS est activé, les données que vous nous transmettez ne peuvent pas être lues par des tiers.

Si vous nous envoyez des demandes via le formulaire de contact, vos informations issues du formulaire de demande, y compris les coordonnées que vous y avez indiquées, seront enregistrées chez nous afin de traiter votre demande et en cas de questions complémentaires. Nous ne transmettons pas ces données sans votre consentement.

L’utilisation des coordonnées publiées dans le cadre des mentions légales obligatoires pour l’envoi de publicités et de documents d’information non expressément sollicités est par la présente interdite. Les exploitants du site se réservent expressément le droit d’engager des poursuites judiciaires en cas d’envoi non sollicité d’informations publicitaires, notamment par le biais de spams.

Afin de fournir des prestations payantes, nous te demandons des données supplémentaires, telles que tes informations de paiement, pour pouvoir traiter ta commande ou ta demande. Nous conservons ces données dans nos systèmes jusqu’à l’expiration des délais de conservation légaux.

Nous traitons les données de nos clients conformément aux dispositions fédérales en matière de protection des données (loi sur la protection des données, DSG) et au RGPD de l’UE, dans le cadre des processus de commande sur notre boutique en ligne, afin de te permettre de sélectionner et de commander les produits et services choisis, ainsi que d’en assurer le paiement et la livraison, ou leur exécution.

Les données traitées comprennent les données de base (données d'inventaire), les données de communication, les données contractuelles et les données de paiement ; les personnes concernées par ce traitement sont nos clients, les prospects et autres partenaires commerciaux. Le traitement a pour finalité la fourniture de prestations contractuelles dans le cadre de l’exploitation d’une boutique en ligne, de la facturation, de la livraison et du service client. À cet effet, nous utilisons des cookies de session, par exemple pour enregistrer le contenu du panier, et des cookies permanents, par exemple pour enregistrer le statut de connexion.

Le traitement est fondé sur l’article 6, paragraphe 1, points b) (exécution des commandes) et c) (archivage légalement requis) du RGPD. Les informations marquées comme obligatoires sont nécessaires à la conclusion et à l’exécution du contrat. Nous ne divulguons ces données à des tiers que dans le cadre de la livraison, du paiement ou conformément aux autorisations et obligations légales. Les données ne sont traitées dans des pays tiers que si cela est nécessaire à l’exécution du contrat (par exemple, à la demande du client lors de la livraison ou du paiement).

Les utilisateurs peuvent créer un compte utilisateur leur permettant notamment de consulter leurs commandes. Lors de l’inscription, les informations obligatoires requises sont communiquées aux utilisateurs. Les comptes utilisateurs ne sont pas publics et ne peuvent pas être indexés par les moteurs de recherche, par exemple Google. Lorsque les utilisateurs ont résilié leur compte utilisateur, leurs données relatives à ce compte sont supprimées, sous réserve de leur conservation si celle-ci s’avère nécessaire pour des raisons de droit commercial ou fiscal, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD. Les informations figurant dans le compte client sont conservées jusqu’à leur suppression, puis archivées en cas d’obligation légale. Il incombe aux utilisateurs de sauvegarder leurs données en cas de résiliation avant la fin du contrat.

Dans le cadre de l’inscription, des connexions ultérieures et de l’utilisation de nos services en ligne, nous enregistrons l’adresse IP et l’heure de chaque action de l’utilisateur. Cet enregistrement repose sur nos intérêts légitimes, ainsi que sur ceux des utilisateurs, à se prémunir contre les abus et toute autre utilisation non autorisée. Ces données ne sont en principe pas transmises à des tiers, sauf si cela est nécessaire pour faire valoir nos droits ou s’il existe une obligation légale à cet effet conformément à l’article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD.

La suppression a lieu à l’expiration des obligations légales de garantie et des obligations similaires ; la nécessité de conserver les données est vérifiée à intervalles irréguliers. En cas d’obligations légales d’archivage, la suppression a lieu à l’expiration de celles-ci.

Ce site web utilise Google Maps pour l'intégration de cartes, Google Invisible reCAPTCHA pour la protection contre les bots et le spam, ainsi que YouTube pour l'intégration de vidéos.

Ces services fournis par la société américaine Google LLC utilisent notamment des cookies ; par conséquent, des données sont transmises à Google aux États-Unis, mais nous partons du principe qu’aucun suivi à caractère personnel n’a lieu dans ce cadre du simple fait de l’utilisation de notre site web.

Google s’est engagé à garantir une protection adéquate des données conformément aux accords « Privacy Shield » entre les États-Unis et l’Europe ainsi qu’entre les États-Unis et la Suisse.

Vous trouverez de plus amples informations dans la politique de confidentialité de Google.

Ce site web utilise Google Analytics, un service d’analyse web fourni par Google Ireland Limited. Si le responsable du traitement des données sur ce site web est établi en dehors de l’Espace économique européen ou de la Suisse, le traitement des données par Google Analytics est alors effectué par Google LLC. Google LLC et Google Ireland Limited sont ci-après dénommées « Google ».

Les statistiques recueillies nous permettent d’améliorer notre offre et de la rendre plus intéressante pour toi en tant qu’utilisateur. Ce site web utilise également Google Analytics pour une analyse multi-appareils du trafic des visiteurs, réalisée via un identifiant utilisateur. Si tu disposes d’un compte Google, tu peux désactiver l’analyse multi-appareils de ton utilisation dans les paramètres de ce compte, sous « Mes données », puis « Données personnelles ».

La base juridique pour l’utilisation de Google Analytics est l’art. 6, al. 1, phrase 1, let. f du RGPD. L’adresse IP transmise par ton navigateur dans le cadre de Google Analytics n’est pas recoupée avec d’autres données de Google. Nous attirons ton attention sur le fait que, sur ce site web, Google Analytics a été complété par le code «_anonymizeIp();» afin de garantir une collecte anonymisée des adresses IP. Les adresses IP sont ainsi traitées sous forme tronquée, ce qui permet d’exclure tout risque d’identification personnelle. Dans la mesure où les données collectées à votre sujet permettent de vous identifier, cette identification est donc immédiatement exclue et les données à caractère personnel sont ainsi supprimées sans délai.

Ce n’est que dans des cas exceptionnels que l’adresse IP complète est transmise à un serveur de Google aux États-Unis, où elle est raccourcie. Pour le compte de l’exploitant de ce site web, Google utilisera ces informations pour analyser votre utilisation du site, établir des rapports sur l’activité du site et fournir à l’exploitant d’autres services liés à l’utilisation du site et d’Internet. Dans les cas exceptionnels où des données à caractère personnel sont transférées aux États-Unis, Google s’est soumis au bouclier de protection des données UE-États-Unis (EU-US Privacy Shield), https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

Google Analytics utilise des cookies. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site web sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis, où elles sont stockées. Vous pouvez empêcher l'enregistrement des cookies en configurant votre navigateur en conséquence ; nous attirons toutefois votre attention sur le fait que, dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser pleinement toutes les fonctionnalités de ce site web. Vous pouvez également empêcher la collecte des données générées par le cookie et liées à votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP) par Google, ainsi que le traitement de ces données par Google, en téléchargeant et en installant le module complémentaire de navigateur disponible via le lien suivant : Désactiver Google Analytics.

Tu peux également désactiver l'utilisation de Google Analytics en cliquant sur ce lien : Désactiver Google Analytics.

Un cookie dit « d’opt-out » est alors enregistré sur ton support de données, ce qui empêche le traitement des données à caractère personnel par Google Analytics. Veuillez noter que si vous supprimez tous les cookies de votre terminal, ces cookies de désactivation seront également supprimés ; cela signifie que vous devrez réactiver les cookies de désactivation si vous souhaitez continuer à empêcher ce type de collecte de données. Les cookies de désactivation sont définis par navigateur et par ordinateur/terminal et doivent donc être activés séparément pour chaque navigateur, ordinateur ou autre terminal.

Notre site web utilise le service Microsoft Clarity afin de mieux comprendre l’expérience de nos utilisateurs et d’optimiser l’offre proposée sur ce site. La technologie de Clarity nous aide à mieux comprendre l’expérience de nos utilisateurs, par exemple le temps qu’ils passent sur chaque page, jusqu’où ils font défiler la page et quels liens ou sections sont particulièrement souvent cliqués. Les retours de nos utilisateurs nous permettent d’adapter notre offre de manière plus précise. Clarity utilise des cookies et d’autres technologies pour collecter des informations sur le comportement de nos utilisateurs et sur leurs terminaux, notamment l’adresse IP de l’appareil (enregistrée et stockée exclusivement sous forme anonymisée), la taille de l’écran, le type d’appareil, des informations sur le navigateur utilisé et la localisation (pays uniquement). Clarity stocke ces informations dans un profil utilisateur pseudonymisé, dont la durée de conservation est d’un an. Ces informations ne sont utilisées ni par Clarity ni par nous pour identifier des utilisateurs individuels, ni recoupées avec d’autres données concernant des utilisateurs individuels. Tu trouveras de plus amples informations dans la politique de confidentialité de Microsoft Clarity.

En tant que responsable du traitement des données, Microsoft Clarity garantit aux visiteurs de ce site web un environnement sécurisé et conforme au RGPD. Si vous souhaitez en savoir plus sur Microsoft Clarity ou sur la manière dont Microsoft peut utiliser vos données, consultez ce lien : https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement.

Ce site web utilise l’outil de marketing en ligne Google Ads de Google (« Google Ads »). Google Ads utilise des cookies pour diffuser des publicités pertinentes pour les utilisateurs, améliorer les rapports sur les performances des campagnes ou éviter qu’un utilisateur ne voie plusieurs fois les mêmes publicités. Grâce à un identifiant de cookie, Google enregistre quelles publicités sont diffusées dans quel navigateur et peut ainsi empêcher qu’elles ne s’affichent plusieurs fois. De plus, Google Ads peut, à l’aide d’identifiants de cookies, enregistrer ce que l’on appelle des « conversions » liées à des requêtes publicitaires. C’est par exemple le cas lorsqu’un utilisateur voit une publicité Google Ads et se rend ensuite, avec le même navigateur, sur le site web de l’annonceur pour y effectuer un achat. Selon Google, les cookies Google Ads ne contiennent aucune information à caractère personnel.

En raison des outils marketing utilisés, votre navigateur établit automatiquement une connexion directe avec le serveur de Google. Grâce à l’intégration de Google Ads, Google reçoit l’information indiquant que vous avez consulté la partie correspondante de notre site Internet ou cliqué sur l’une de nos publicités. Si tu es inscrit à un service de Google, Google peut associer cette visite à ton compte. Même si tu n'es pas inscrit auprès de Google ou si tu n'es pas connecté, il est possible que Google obtienne et enregistre ton adresse IP.

Vous pouvez empêcher la participation à ce processus de suivi de différentes manières :

• En configurant votre navigateur en conséquence, notamment en désactivant les cookies tiers, vous ne recevrez plus de publicités provenant de fournisseurs tiers.

• En désactivant les cookies de suivi des conversions, en configurant ton navigateur pour qu’il bloque les cookies provenant du domaine « www.googleadservices.com » (https://adssettings.google.com), sachant que ce paramètre sera supprimé si tu effaces tes cookies.

• En désactivant les publicités ciblées par centres d’intérêt des annonceurs participant à la campagne d’autorégulation « About Ads » via le lien https://www.aboutads.info/choices ; ce paramètre est toutefois supprimé lorsque vous effacez vos cookies.

• en les désactivant définitivement dans tes navigateurs Firefox, Internet Explorer ou Google Chrome via le lien https://www.google.com/settings/ads/plugin. Nous attirons ton attention sur le fait que, dans ce cas, tu ne pourras peut-être pas utiliser pleinement toutes les fonctionnalités de cette offre.

La base juridique du traitement de vos données repose sur une mise en balance des intérêts, selon laquelle aucun intérêt contraire prépondérant de votre part ne s'oppose au traitement de vos données à caractère personnel décrit ci-dessus (art. 6, al. 1, phrase 1, let. f du RGPD). Pour plus d'informations sur Google Ads, consulte le site https://ads.google.com/intl/de_DE/home/, ainsi que la politique de confidentialité générale de Google : https://www.google.de/intl/de/policies/privacy. Vous pouvez également consulter le site web de la Network Advertising Initiative (NAI) à l’adresse https://www.networkadvertising.org.

Ce site web utilise la fonctionnalité de remarketing de Google Inc. Cette fonctionnalité sert à présenter aux visiteurs du site des publicités ciblées par centres d'intérêt au sein du réseau publicitaire de Google. Un « cookie » est enregistré dans le navigateur du visiteur du site web, ce qui permet de le reconnaître lorsqu’il consulte des sites web appartenant au réseau publicitaire de Google. Sur ces pages, le visiteur peut voir s’afficher des publicités en rapport avec les contenus qu’il a précédemment consultés sur des sites web utilisant la fonction de remarketing de Google.

Selon ses propres déclarations, Google ne collecte aucune donnée à caractère personnel lors de ce processus. Si tu ne souhaites toutefois pas que Google utilise la fonction de remarketing, tu peux la désactiver en modifiant les paramètres correspondants sur http://www.google.com/settings/ads. Vous pouvez également désactiver l'utilisation des cookies pour la publicité ciblée par centres d'intérêt via l'initiative du réseau publicitaire en suivant les instructions disponibles à l'adresse http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp.

Ce site web utilise des « polices web » fournies par Google afin d’assurer une affichage uniforme des polices. Lorsque vous consultez une page, votre navigateur charge les polices web nécessaires dans son cache afin d’afficher correctement les textes et les polices. Si votre navigateur ne prend pas en charge les polices web, une police par défaut de votre ordinateur sera utilisée.

Pour plus d’informations sur les polices Web de Google, consultez https://developers.google.com/fonts/faq et la politique de confidentialité de Google : https://www.google.com/policies/privacy/

Google Tag Manager est une solution qui nous permet de gérer ce que l’on appelle des « balises de site web » via une interface et ainsi d’intégrer, par exemple, Google Analytics ainsi que d’autres services marketing de Google à notre offre en ligne. Le Tag Manager lui-même, qui implémente les balises, ne traite aucune donnée à caractère personnel des utilisateurs. En ce qui concerne le traitement des données à caractère personnel des utilisateurs, nous renvoyons aux informations suivantes relatives aux services Google.

Directives d'utilisation : https://www.google.com/intl/de/tagmanager/use-policy.html.

Ce site web utilise des fonctionnalités de Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, États-Unis. Lorsque vous consultez nos pages comportant des plug-ins Facebook, une connexion est établie entre votre navigateur et les serveurs de Facebook. Des données sont alors déjà transmises à Facebook. Si vous possédez un compte Facebook, ces données peuvent y être associées. Si vous ne souhaitez pas que ces données soient associées à votre compte Facebook, veuillez vous déconnecter de Facebook avant de consulter notre site. Les interactions, notamment l'utilisation d'une fonction de commentaire ou le fait de cliquer sur un bouton « J'aime » ou « Partager », sont également transmises à Facebook.

Pour en savoir plus, rendez-vous sur https://de-de.facebook.com/about/privacy.

Notre site web intègre des fonctionnalités du service Instagram. Ces fonctionnalités sont proposées par Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, États-Unis. Si vous êtes connecté à votre compte Instagram, vous pouvez, en cliquant sur le bouton Instagram, associer le contenu de nos pages à votre profil Instagram. Cela permet à Instagram d’attribuer la visite de nos pages à votre compte utilisateur.

Nous attirons votre attention sur le fait qu'en tant que fournisseur de ces pages, nous n'avons aucune connaissance du contenu des données transmises ni de leur utilisation par Instagram.

Si vous nous envoyez un message via Facebook Messenger ou Instagram Direct, ou si vous commentez l’une de nos publications, nous traitons le contenu de ce message ou de ce commentaire, ainsi que le nom qui y figure, afin de répondre à votre demande. La base juridique est l’article 6, paragraphe 1, points b) et f) du RGPD (préparation d’un contrat ou notre intérêt légitime à répondre aux demandes des clients).

À des fins de traitement interne, nous transmettons une notification de réception à notre outil d’assistance. La réponse elle-même est fournie dans les services Meta.

Nous supprimons ces notifications dès que la demande a été traitée et qu’aucune obligation légale de conservation ne s’y oppose.

ABlyft est un service de Conversion Expert GmbH, Zeppelinring 52c, 24146 Kiel, Allemagne
. ABlyft collecte des informations sur le comportement des utilisateurs afin d’améliorer la convivialité du site web.
Aucune donnée à caractère personnel n’est stockée sur la plateforme ni transmise à celle-ci. Les données sont stockées de manière anonymisée et agrégée.
Il n’y a pas de stockage des données utilisateur (identifiants, etc.).

Tu peux à tout moment t'opposer à l'utilisation d'ABlyft en cliquant sur ce lien.

Nous utilisons les services de Klar Insights GmbH, Marktstr. 18, 80802 Munich, Allemagne, un fournisseur SaaS de solutions de Business Intelligence destinées aux entreprises de commerce électronique. Klar Insights GmbH collecte, traite et stocke sur ce site web et ses sous-pages des données (identifiants utilisateur et de session, adresse e-mail, adresse IP, identifiants en ligne (identifiant de cookie, identifiant d’appareil)) à des fins de mesure d’audience et d’analyse statistique pour notre compte. À cette fin, nous avons conclu un contrat de sous-traitance avec Klar Insights GmbH.

La collecte des données à caractère personnel s'effectue sur la base juridique du consentement conformément à l'art. 6, al. 1, phrase 1, let. a) du RGPD. Si l’utilisateur donne son consentement, les données à traiter sont collectées en tenant compte de l’article 25, paragraphe 1, première phrase, de la loi allemande sur la protection des données dans le domaine des télécommunications (TDDDG), et ce de manière personnalisée.

Pour les différents types de collecte mentionnés ci-dessus, les cookies suivants sont utilisés afin de garantir le bon fonctionnement de chaque type de collecte.

• september_id

• september_has_consent

• september_do_not_track (en cas d’opposition)

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Pour vous opposer de manière générale à l’utilisation de Klar! Insights, veuillez utiliser ce lien. Cela entraînera la création d’un cookie nommé « september_do_not_track » provenant du domaine « eisenhorn.com ». Veuillez ne pas le supprimer, sinon il ne sera pas possible de garantir que vous ne serez pas suivi par Klar.

Vous trouverez des informations sur la protection des données et l'utilisation des données par Klar sur le site web suivant : https://app.getklar.com/legal/data-protection

Toutes les informations figurant sur notre site Internet ont été soigneusement vérifiées. Nous nous efforçons de proposer des informations à jour, exactes et complètes. Néanmoins, la présence d'erreurs ne peut être totalement exclue, ce qui nous empêche d'assumer toute garantie quant à l'exhaustivité, l'exactitude et l'actualité des informations, y compris celles de nature journalistique ou rédactionnelle. Toute responsabilité pour des dommages matériels ou immatériels résultant de l’utilisation des informations fournies est exclue, sauf en cas de faute intentionnelle ou de négligence grave avérée.

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Publication : Tafers, 14 juillet 2025

Source : SwissAnwalt